FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie persönlich wird das Lied wirklich?
Komplett. Der Text wird auf Basis eurer Geschichte geschrieben, Namen und Anekdoten werden eingebaut, und auch Stil und Stimmung wählt ihr selbst. Kein Template, kein Standard – jedes Lied ist ein Unikat.
Wer macht mein Lied?
Hinter moments steht Matus Medek. Jedes Lied wird mit modernster Musik-KI komponiert und von ihm persönlich kuratiert – Auswahl der Stimme, Feinschliff der Lyrics auf eure Geschichte, finale Qualitätskontrolle. Du kannst zwischen weiblicher Stimme, männlicher Stimme oder einem Duett wählen.
Wie lange dauert es, bis ich mein Lied bekomme?
Standard: 2–3 Werktage nach Eingang eures Briefs. Mit der Express-Option (CHF 19) ist dein Lied innerhalb von 24 Stunden fertig.
Was, wenn mir das Lied nicht gefällt?
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt passen wir dein Lied einmal kostenlos an – z. B. Tempo, Stimmung oder einzelne Zeilen. Weicht das Lied auch nach der Anpassung wesentlich von deinen Brief-Angaben ab, erstatten wir dir den Kaufpreis. Alle Details in unserer Zufriedenheitsgarantie.
In welcher Sprache wird gesungen?
Das wählst du direkt im Brief: Hochdeutsch oder echtes Schweizerdeutsch – Züridütsch, Bärndütsch, Baseldütsch, Aargauisch, Walliserdeutsch oder eine andere Mundart deiner Wahl. Auf Wunsch auch Englisch, Französisch oder Italienisch.
Wie läuft die Bezahlung?
Wir akzeptieren TWINT, alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Weitere Methoden sind im Checkout sichtbar.
Wer hört mein Lied ausser mir?
Niemand. Eure Geschichte und euer Lied bleiben privat. Wir teilen Songs nur dann öffentlich (z.B. auf unserer Webseite als Beispiel), wenn ihr explizit zustimmt.
Kann ich das Lied auf Spotify hören?
Wir liefern das Lied als MP3-Datei – du kannst es überall abspielen und teilen. Eine Veröffentlichung auf Streaming-Plattformen ist nicht im Standard inkludiert, aber auf Anfrage möglich – sprich uns an.
Bekomme ich das Lied auch im Ausland?
Ja – die Lieferung erfolgt per E-Mail als MP3: weltweit und ohne Aufpreis.
Kann ich das Lied verlinken oder einbetten?
Ja – das Lied gehört nach dem Kauf dir zur persönlichen Nutzung. Du darfst es teilen, abspielen, in eure Hochzeitsvideos einbauen. Kommerzielle Nutzung (z.B. Verkauf, Streaming-Plattformen) braucht eine separate Lizenz – sprich uns einfach an.