AGB

Stand: 12.05.2026

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop ourmoments.ch zwischen dem Kunden und

[Name des Inhabers] moments (Einzelunternehmung) [Strasse und Hausnummer] [PLZ und Ort] Schweiz

geschlossen werden.

(2) Anderslautende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten ausschliesslich gegenüber Verbrauchern im Sinne von Art. 32 OR. Geschäftskunden (B2B) wenden sich für gesonderte Bedingungen an uns.

§2 Leistungsgegenstand und Natur unserer Produkte

(1) moments erstellt und liefert persönlich personalisierte Lieder sowie zugehörige Produkte (digitale Audiodateien, Songtext-PDFs, Acrylglas-Drucke, Vinyl-Pressungen) auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass:

die Lieder unter Einsatz moderner Musik- und KI-Kompositions-Technologien erstellt werden,
die Komposition, Auswahl der Stilrichtung, Anpassung der Lyrics und finale Kuration durch moments erfolgen,
es sich nicht um klassisch von einem einzelnen menschlichen Komponisten am Klavier erstellte Werke handelt,
kleinere Anpassungen der eingereichten Lyrics für die musikalische Umsetzung notwendig sein können (z. B. Reim, Silbenanzahl, Phrasenlänge).

(3) Die fertigen Produkte sind individuell und ausschliesslich für den jeweiligen Kunden erstellt („Personalisierung"). Sie sind im Sinne von Art. 16 lit. c VRRL bzw. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht widerruflich, sobald wir mit der Bearbeitung beginnen (siehe Widerrufsbelehrung).

§3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald

wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, oder
wir mit der Komposition deines Liedes beginnen, oder
spätestens mit Bereitstellung der digitalen Lieferung.

§4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Damit wir dein persönliches Lied erstellen können, benötigen wir vollständige Angaben zur Personalisierung („Brief-Formular"), die du im Anschluss an die Bestellung über das von uns bereitgestellte Online-Formular einreichst.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, das Brief-Formular vollständig, wahrheitsgemäss und innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung einzureichen.

(3) Gehen uns die Brief-Informationen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung zu, kontaktieren wir den Kunden zweimal per E-Mail. Erfolgt anschliessend keine Reaktion, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den vollen Kaufpreis zu erstatten.

(4) Der Kunde versichert, dass er an allen von ihm eingereichten Inhalten (Texte, Namen, Geschichten, Fotos) entweder die nötigen Rechte besitzt oder das Einverständnis der betroffenen Personen vorliegt.

§5 Inhaltliche Grenzen

(1) Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, die Inhalte enthalten, welche

gegen geltendes Recht verstossen,
Persönlichkeitsrechte oder Urheberrechte Dritter verletzen,
rassistisch, sexistisch, gewaltverherrlichend oder diskriminierend sind,
sexuell explizite oder pornografische Inhalte aufweisen,
politisch extremistische, hetzerische oder verschwörungstheoretische Botschaften transportieren,
Hass gegen Personen, Gruppen oder Religionen schüren.

(2) Lehnen wir einen Auftrag aus inhaltlichen Gründen ab, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

§6 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise im Shop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zuzüglich Versandkosten bei physischen Produkten.

(2) Akzeptierte Zahlungsmittel: TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden.

(3) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Mit der Produktion deines Liedes beginnen wir erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

§7 Lieferung

(1) Die Lieferzeiten und Versandkosten sind in unseren Versandbedingungen geregelt, die Bestandteil dieser AGB sind.

(2) Digitale Produkte werden per E-Mail-Download-Link zur Verfügung gestellt. Physische Produkte versenden wir an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

§8 Eigentumsvorbehalt

Bei physischen Produkten bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§9 Widerrufsbelehrung

Aufgrund der Personalisierung unserer Produkte ist das gesetzliche Widerrufsrecht für die meisten Bestellungen ausgeschlossen. Details, Ausnahmen und freiwillige Storno-Möglichkeiten regeln wir abschliessend in unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§10 Nutzungsrechte am Werk

(1) Mit vollständiger Bezahlung erwirbt der Kunde an dem für ihn erstellten Lied (Audio + Lyrics) ein einfaches, nicht-ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private Zwecke.

(2) „Private Zwecke" umfassen insbesondere:

Wiedergabe im privaten Umfeld (Familienfeiern, Hochzeiten, Geburtstage, Beerdigungen),
Teilen mit Familie und engem Freundeskreis,
nicht-kommerzielle Veröffentlichung auf privaten Social-Media-Accounts des Kunden (Instagram-Reels, TikTok, Stories, Facebook), sofern keine Monetarisierung erfolgt,
Schenkung an die im Brief-Formular benannte beschenkte Person.

(3) Ausgeschlossen sind insbesondere folgende Nutzungen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung:

kommerzielle Verwertung jeglicher Art (Werbung, Werbespots, Hintergrundmusik in Geschäften, Hotels, Restaurants, kommerziellen Veranstaltungen),
Veröffentlichung auf kommerziellen Streaming-Diensten (Spotify, Apple Music, Amazon Music etc.) unter eigenem Namen,
Monetarisierung auf YouTube, TikTok oder anderen Plattformen,
Weiterverkauf, Lizenzierung, Untervergabe der Nutzungsrechte an Dritte,
Bearbeitung, Remix oder Sampling für kommerzielle Zwecke.

(4) Für kommerzielle Nutzungen schliessen wir auf Anfrage gesonderte Lizenzvereinbarungen ab. Kontaktiere uns an info@ourmoments.ch.

§11 Urheber- und Schutzrechte

(1) Soweit an den erstellten Werken urheberrechtliche oder verwandte Schutzrechte entstehen, verbleiben diese bei moments. Der Kunde erhält ausschliesslich die in §10 geregelten Nutzungsrechte.

(2) Die Auswahl, Anordnung, kuratierte Erstellung und finale Bearbeitung des Werkes erfolgt durch moments. Etwaige Schutzrechte hieraus verbleiben bei uns.

(3) moments behält sich das Recht vor, anonymisierte oder pseudonymisierte Ausschnitte erstellter Werke (z. B. 15–30 Sekunden Demo-Snippets) für Marketing- und Demonstrationszwecke zu verwenden, sofern keine identifizierenden Namen oder persönlichen Details darin vorkommen.

§12 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte gemäss Art. 197 ff. OR (Schweiz) bzw. §§ 434 ff. BGB (EU).

(2) Was wir als Mangel anerkennen sowie das genaue Vorgehen bei Mängeln ist in unserer Widerrufsbelehrung, Abschnitt 6 geregelt.

§13 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, immaterielle Schäden oder enttäuschte Erwartungen – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Wir haften nicht für die Verfügbarkeit oder Funktion von Drittanbieter-Plattformen (E-Mail-Provider, Streaming-Apps, Social Media), über welche die Produkte oder Ergebnisse weiterverwendet werden.

§14 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach Massgabe unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf sämtliche Verträge zwischen moments und dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Heimatrechts unberührt.

(3) Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von moments in 5722 Gränichen, Schweiz.

§16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.